Återbetalningar och returer
Retur- och bytesrätt
Våra produkter som beställs från onlinebutiken har 14 dagars retur- och bytesrätt, som börjar gälla när beställningen tas emot. Returrätten gäller endast oanvända och helt nya, säljbara produkter i originalförpackning. Returrätten gäller inte öppnade hygienprodukter.
Vänligen meddela oss i förväg om du returnerar beställningen via e-post: hello@keiki.fi. Vi skapar en returförsändelse åt dig, med vilken du kan lämna returen på postkontoret eller paketautomaten. Kom ihåg att spara returkvittot. Behandlingstiden för kundreturer är cirka två veckor, men vi strävar efter att behandla returer så snabbt som möjligt.
Vår retur är avgiftsbelagd och en returavgift som motsvarar leveransavgiften debiteras (småpaket 3,90 e och postpaket 6,90 e). Om du har fått gratis leverans är returkostnaden 6,90 e.
När du returnerar en levererad beställning ska du ange ditt beställningsnummer och dina kontaktuppgifter. Att byta samma produkt till en annan storlek eller färg en gång är gratis. Om du vill byta till en annan produkt eller göra ett nytt byte för samma produkt kan du returnera din beställning och göra en ny beställning.
Våra produkter som beställs från onlinebutiken har 14 dagars retur- och bytesrätt, som börjar gälla när beställningen tas emot. Returrätten gäller endast oanvända och helt nya, säljbara produkter i originalförpackning. Returrätten gäller inte öppnade hygienprodukter.
Vänligen meddela oss i förväg om du returnerar beställningen via e-post: hello@keiki.fi. Vi skapar en returförsändelse åt dig, med vilken du kan lämna returen på postkontoret eller paketautomaten. Kom ihåg att spara returkvittot. Behandlingstiden för kundreturer är cirka två veckor, men vi strävar efter att behandla returer så snabbt som möjligt.
Vår retur är avgiftsbelagd och en returavgift som motsvarar leveransavgiften debiteras (småpaket 3,90 e och postpaket 6,90 e). Om du har fått gratis leverans är returkostnaden 6,90 e.
När du returnerar en levererad beställning ska du ange ditt beställningsnummer och dina kontaktuppgifter. Att byta samma produkt till en annan storlek eller färg en gång är gratis. Om du vill byta till en annan produkt eller göra ett nytt byte för samma produkt kan du returnera din beställning och göra en ny beställning.
